Fehler melden oder etwas vorschlagen
Wohin mit Fehler, Idee oder Frage, damit sie ankommt.
Du bist schon an der richtigen Stelle. Dieses Hilfecenter liegt im INTAYO-Feedbackportal, und was hier steht, wird gelesen.
Etwas ist kaputt
Schreib es auf [Report a Bug](/?board=bugs). Was eine Fehlermeldung wirklich behebbar macht:
- Was du getan hast, in der Reihenfolge, in der du es getan hast
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
- Welches Gerät und welche Fassung — Browser, Handy-App, Rechner-App
- Ein Bildschirmfoto, wenn es etwas zu sehen gab
- Den Belegcode der Challenge, wenn es um eine bestimmte geht — er benennt den Fall, ohne seinen Inhalt zu zeigen
Du hast eine Idee
Schreib sie auf [Ideas & Requests](/?board=ideas), und sag, was du vorhattest, statt der Lösung, die dir vorschwebt — auf die Situation können wir hin entwerfen. Stimmen zählen: Was nach oben rückt, sehen wir uns zuerst an.
Für die einzelnen Bereiche gibt es eigene Boards — Challenges und Spiel, Momente und Fotos, Apps und Geräte, Konto und Profil, Tarife und Abrechnung. Nimm das passende; passt keines, ist Ideas & Requests die richtige Wahl.
Du willst wissen, was kommt
Die Roadmap zeigt, was geplant, in Arbeit und ausgeliefert ist. Das Changelog listet, was sich schon geändert hat.
Eine Frage statt einer Meldung
Sieh zuerst in diesem Hilfecenter nach — die Antwort auf die meisten Fragen steht hier, und das ist schneller als auf eine Antwort zu warten. Steht sie nicht da, frag auf dem passenden Board; eine Frage, die gestellt werden musste, ist meist das Zeichen für einen fehlenden Artikel — und wird oft einer.
Bitte nicht posten
Passwörter, Zahlungsdaten oder etwas aus einer privaten Challenge, dem die Gegenseite nicht zugestimmt hat. Beiträge hier sind öffentlich sichtbar.
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Your feedback shapes what we write next.